2016醫美實體運營企業老板集體失眠七宗罪之-授人以柄
第五罪:授人以柄
品牌無力 客源架空 倚重人力

品牌沒有影響力,機構如何做大做強
品牌價值薄弱——顧客記得醫生、記得咨詢師、記得機構地點,甚至記得哪種藥品,唯獨不記得屬于機構資產的品牌名字。

機構和優質客源之間切莫被架空
客源不在掌控——渠道掌握客源,咨詢師獨占客源,顧客轉介紹分利客源,轉診平臺拉低客源。

機構運轉需平衡人力與科技的管理配比
企業命脈員工掌握——市場部換人客流減少,客服部換人投訴增加,醫生跳槽顧客就愿不來了,主管跳槽整個部門都不好了。

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